課程大綱:

模塊一：運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)原理介紹

運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)的三大功能

建立運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)的4個(gè)步驟

商務(wù)智能架構(gòu)

運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和商務(wù)智能的關(guān)系

數(shù)據(jù)成熟度模型

從運(yùn)營(yíng)監(jiān)控報(bào)表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進(jìn)化

數(shù)據(jù)架構(gòu)

模塊二：EXCEL提高工作效率和質(zhì)量

難以想象的右鍵功能

友好界面表格的制作及保護(hù)

數(shù)據(jù)的有效整理

數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用

圖形展示和在線分析的應(yīng)用

模塊三：數(shù)據(jù)分析常用分析方法

方差分析

時(shí)間序列分析和對(duì)比分析

頻數(shù)分析

多業(yè)務(wù)條件動(dòng)態(tài)分類(lèi)匯總

可視化分段與結(jié)構(gòu)分析

模塊四：面向競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)分析與管理中的應(yīng)用

進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品細(xì)分分析

目標(biāo)市場(chǎng)的研究、分析和選擇

產(chǎn)品策略的圖表演繹

價(jià)格分析與對(duì)策

企業(yè)如何營(yíng)造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)

模塊五：在管理市場(chǎng)推廣活動(dòng)中的應(yīng)用

市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析

對(duì)整體促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估

發(fā)現(xiàn)異常費(fèi)用流向和預(yù)警機(jī)制的建立

利用方案工具尋求最佳市場(chǎng)方案

模塊六：在門(mén)店銷(xiāo)售的建立與管理中的應(yīng)用

客戶(hù)屬性分析與歸類(lèi)方式

產(chǎn)品價(jià)格的管理統(tǒng)計(jì)分析

有效提前識(shí)別客戶(hù)消費(fèi)行為和產(chǎn)品商發(fā)展趨勢(shì)

收銀臺(tái)與收銀員效率分析與調(diào)整

模塊七：在建立銷(xiāo)售與采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用

銷(xiāo)售與采購(gòu)隊(duì)伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立

業(yè)績(jī)跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法

用直觀的圖表激活您的銷(xiāo)售和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

模塊八：商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)

預(yù)測(cè)模型的類(lèi)型概述

選擇合適的預(yù)測(cè)模型

基于時(shí)間序列的一元回歸預(yù)測(cè)，例如

預(yù)測(cè)公司明年、后年的營(yíng)業(yè)收入

預(yù)測(cè)新年度生產(chǎn)成本

多元回歸分析

建立多變量業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)模型

評(píng)估業(yè)務(wù)模型的有效性

企業(yè)外部變量的選擇和過(guò)濾

季節(jié)因素的時(shí)間序列回歸分析

模塊九：在銷(xiāo)售與進(jìn)貨計(jì)劃與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用

有效的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)立

銷(xiāo)售的有效計(jì)劃和跟蹤機(jī)制建立方式

建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷(xiāo)售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型

銷(xiāo)售規(guī)模和銷(xiāo)售質(zhì)量的多維分析方法

專(zhuān)題十：在銷(xiāo)售支持方面的應(yīng)用

顧客投訴的價(jià)值和顧客投訴的原因分析

客戶(hù)信用評(píng)估管理和客戶(hù)信用級(jí)別的確定

分銷(xiāo)物流布局預(yù)測(cè)