【培訓目標】
通過淘寶開店培訓，迅速掌握淘寶開店的流程和方法；通過淘寶網(wǎng)店培訓，熟練操作淘寶后臺，知道產(chǎn)品如何拍攝圖片，如何裝修網(wǎng)店，如何提升客服溝通技巧來提升成交率，通過淘寶網(wǎng)店推廣，迅速推廣自己的淘寶產(chǎn)品。
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【課程大綱】
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時?間
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大 綱
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提 要
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授 課
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第一部分
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上午
（可選時間段）
09：30-12：30 |
開店基礎
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-店鋪定位
-淘寶開店流程 -淘寶開店所需資料 -淘寶開店費用 -淘寶規(guī)則解讀 -淘寶違規(guī)行為 -淘寶處罰措施 -淘寶安全交易 -查看淘寶店鋪 -寶貝分類管理 -店鋪基本設置 -手機淘寶店鋪 -有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...... |
小班教學
一人一機 邊學邊做 |
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下午
（可選時間段）
14：00-17：00 |
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晚上
（可選時間段）
19:00-21:00 |
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第二部分
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上午
（可選時間段）
09：30-12：30 |
店鋪管理
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-交易管理
-訂單搜索功能 -訂單備注功能 -后臺快速修改訂單價格 -快速查看詳細物流信息 -評價管理 -物流管理 -退貨地址及發(fā)貨地址的設置 -根據(jù)不同需求，制作不同的運費模。 -寶貝管理 -發(fā)布寶貝 -貨源中心管理 -品牌貨源 -批發(fā)進貨 -分銷管理 -淘工廠 -阿里進貨管理 -客服管理 -舉報管理 -投訴管理 -咨詢回復 -違規(guī)記錄 -維修進度 -有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...... |
小班教學
一人一機 邊學邊做? |
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下午
（可選時間段）
14：00-17：00 |
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晚上
（可選時間段）
19：00-21：00 |
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第三部分
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上午
（可選時間段）
09：30-12：30 |
店鋪裝修
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-淘寶圖片空間
-旺鋪專業(yè)版操作 -店鋪裝修流程 -店鋪布局管理 -店鋪頁面管理 -商品分類設置 -裝修模塊詳解 -店鋪頁頭制作 -首屏海報圖制作 -產(chǎn)品描述頁面 -PS切片應用 -DW切片應用 -色彩搭配及店鋪風格定位 -有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...... |
小班教學
一人一機 邊學邊做 |
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下午
（可選時間段）
14：00-17：00 |
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晚上
（可選時間段）
19：00-21：00 |
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第四部分
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上午
（可選時間段）
09：30-12：30 |
客服培訓
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-阿里旺旺常用功能
-千牛常用功能 -E客服系統(tǒng) -子帳號分流設置 -子帳號權限分配 -子帳號安全設置 -子帳號的監(jiān)控查詢 -客服日常管理 -客服績效考核 -客服的基本技能 -客服接待技巧提升 -售后處理的技巧 -有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...... |
小班教學
一人一機 邊學邊做 |
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下午
（可選時間段）
14：00-17：00 |
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晚上
（可選時間段）
19:00-21:00 |
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第五部分
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上午
（可選時間段）
09：30-12：30 |
初級推廣
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-淘寶平臺推廣介紹
-推廣營銷的評估指標(PV UV) -美麗說、蘑菇街等站外資源推廣 -店鋪流量解讀 -推廣營銷思路 -揭秘免費推廣全解析 -淘寶助理妙用 -尋找優(yōu)質貨源 -天天特價活動 -微博、微信推廣 -QQ群、旺旺群、論壇推廣 -店內(nèi)促銷使用 -淘寶營銷工具應用 -有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...... |
小班教學
一人一機 邊學邊做 |
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下午
（可選時間段）
14：00-17：00 |
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晚上
（可選時間段）
19:00-21:00 |
【就業(yè)崗位】
淘寶客服、淘寶美工設計師、淘寶企業(yè)（淘寶店鋪裝修設計師）、淘寶網(wǎng)店推廣師、淘寶運營主管、自主創(chuàng)業(yè)。
【上課時間】
8天零基礎培訓 24課時 1小時/課時
白天班（上午 9:30~12:30 或下午14:00~17:00）
晚上班 (18:30~21:30)
YY網(wǎng)絡遠程教育班：每周一、三、五或者二、四、六晚上（19:30~21:30）2個小時
100%包學會 五年內(nèi)免費復訓(無次數(shù)限制)
白天班（上午 9:30~12:30 或下午14:00~17:00）
晚上班 (18:30~21:30)
YY網(wǎng)絡遠程教育班：每周一、三、五或者二、四、六晚上（19:30~21:30）2個小時
100%包學會 五年內(nèi)免費復訓(無次數(shù)限制)
【培訓方式】
?◆ 小班授課，人手一臺電腦，學練結合，免費試聽和重修，終身技術支持。
?◆ 教師授課與學生上機實踐相結合，采用多媒體教學方式，保證最佳的學習效果。
?◆ 案例教學：采用完全的企業(yè)案例教學，邊講邊練，循序漸進地引導學員迅速掌握相應的知識和技能。
?◆ 注重實用：每一位任課教師都具有多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，他們不僅精通所講授的課程，而且具備豐富的項目經(jīng)驗，在教學的過程中會逐步將自己的項目經(jīng)驗傳授給學員。
?◆ 教師授課與學生上機實踐相結合，采用多媒體教學方式，保證最佳的學習效果。
?◆ 案例教學：采用完全的企業(yè)案例教學，邊講邊練，循序漸進地引導學員迅速掌握相應的知識和技能。
?◆ 注重實用：每一位任課教師都具有多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，他們不僅精通所講授的課程，而且具備豐富的項目經(jīng)驗，在教學的過程中會逐步將自己的項目經(jīng)驗傳授給學員。
【獲得證書】
?《白云技師學院頒發(fā)的結業(yè)證書》
【住宿管理】
?住宿費：600元/月；按天算35元/天
?學校有四人間宿舍，宿舍配有單獨衛(wèi)生間和沖涼房、有熱水器和空調(diào)，水電全免！
?學校有四人間宿舍，宿舍配有單獨衛(wèi)生間和沖涼房、有熱水器和空調(diào)，水電全免！
【報讀方式】
?每期8人以下小班分班上課，保證教學質量，全年招生，隨時報名，統(tǒng)一安排課程，歡迎預定機位。
?報名直接到學校財務部繳納現(xiàn)金。
?報名直接到學校財務部繳納現(xiàn)金。